Políticas Generales

CONDICIONES DE PAGO

Para la elaboración de cualquier pedido con impresión, grabado, bordado o algún proceso de terminado se requiere el 50% de anticipo incluyendo el I.V.A. El saldo deberá ser liquidado antes de entregarse la mercancía donde el cliente indique.

Para la compra de cualquier producto sin impresión se requiere que sea liquidado al 100% incluyendo el IVA.

Todo cheque devuelto por causa de falta de fondos causará un cargo del 20% de acuerdo al Art. 193 de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito mas el IVA correspondiente a dicho cargo, así como las comisiones bancarias que genere dicha devolución deberán ser liquidadas por parte del cliente.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega para artículos que requieran de algún servicio será dependiendo de cada producto  y la cantidad a partir de la fecha en que se recibe el anticipo, originales mecánicos y la autorización del pedido.  No nos hacemos responsables por demoras imputables al cliente, ni por cambios hechos sobre las instrucciones iniciales. Si esto sucediera se deberá notificar el cambio por escrito y nos reservamos el derecho de aceptarlo dependiendo de que el servicio sobre los productos haya o no comenzado.  Los costos incurridos por dichos cambios deberán de ser cubiertos por el cliente.

No nos hacemos responsables por demoras en entregas en caso de emergencia nacional, cambios en regulaciones gubernamentales, cambio en la legislación aduanera, restricciones comerciales, demoras en los medios de transporte y desastres naturales.

En caso de pedidos sin impresión el tiempo de entrega será de 48 a 72 horas puestos en nuestras oficinas de la ciudad de México una vez liquidado el 100% incluyendo el IVA

DISTRIBUCIÓN

Contamos con entrega a domicilio dentro del Distrito Federal (área metropolitana) y a cualquier parte de la Republica Mexicana. 

Los gastos de envío en pedidos dentro del Distrito Federal (área metropolitana) menores a 20,000.00 más IVA serán cubiertos por el cliente.

Los gastos de envío en pedidos a distribuidores serán cubiertos por ellos mismos en su totalidad sin importar el monto del pedido.

En caso de que el cliente o distribuidor requiera que se envíe la mercancía fuera de la ciudad de México o área metropolitana, dicho embarque será responsabilidad del cliente así como los tiempos de su entrega una vez puestos o entregados a la compañía transportista.  Los gastos de envío serán cubiertos por el cliente o distibuidor en su totalidad.

PEDIDOS CON IMPRESIÓN

Los productos publicados en esta pagina web pueden llevar logotipos impresos, bordados, grabados, etc., si así lo requiere el cliente con un cargo extra por el proceso del terminado.

Para la elaboración de cualquier pedido que incluya algún servicio de logotipo o texto, se requiere de un original mecánico. En el caso de no contar con este, se elaborará por nuestra cuenta para la creación de positivos y negativos, ponchados, clichés y digitalizaciones, cobrándose dicho servicio por separado

Recomendamos tomar como referencia para la impresión de sus colores la GUIA PANTONE ®.

El proceso de terminado varía dependiendo de las características de cada producto y su acabado por lo que los tiempos de entrega, así como los colores al finalizar la impresión pueden variar entre un producto y otro.

Una vez autorizado un pedido impreso, bordado, grabado o con cualquier tipo de terminado es necesario el anticipo, aprobación del diseño, aceptación de los precios y las cantidades.  Si no se cumple con alguno de estos requisitos no se comenzara con la elaboración del pedido.

La fecha de entrega de cada producto estará sujeta a la aprobación del arte y a las modificaciones que se hagan en el proceso de autorización.

En caso de requerir una muestra física impresa, está tendrá un costo el cual será reembolsado en caso de que el pedido nos sea confirmado.

El cliente conviene en aceptar hasta un 5% de más o menos el material solicitado por lo que dichas diferencias serán ajustadas en su factura sin responsabilidad alguna por parte nuestra de reponer faltantes o bien de entregar cantidades exactas.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Se aceptan las devoluciones cuando la impresión del producto haya sido hecha por nosotros y presente problemas de calidad ya sea en la impresión o en el producto.

No habrá devoluciones cuando el producto haya sido sometido a procesos de impresión no elaborados por nosotros, limpieza o borrado que dañen y/o cambien las características propias del producto sin impresión.

No habrá devoluciones cuando el material a devolver no sea presentado en el empaque que le fue entregado al cliente.

No habrá devoluciones ni cancelaciones cuando la impresión del producto elaborada por nosotros sea igual a la de los originales mecánicos autorizados por el cliente y se argumente la no aceptación del producto impreso por diferencia a su arte o idea.

Una vez transcurridos 7 días naturales de la compra no se aceptarán devoluciones de mercancía.

En caso de que la orden de compra emitida sea cancelada se sancionará al cliente con un monto del 20% del total antes de IVA, siempre y cuando no se haya iniciado con algún proceso de impresión, bordado, grabado, estampado, etc.  Dicho cargo será descontado del anticipo que haya entregado el cliente.

Cuando al momento de la cancelación la mercancía haya sufrido cualquier alteración de su estado original el cliente acepta cubrir el valor de la mercancía así como de los procesos y gastos que se hayan incurrido.

NOTA IMPORTANTE

Todos los logotipos contenidos en esta pagina web tienen únicamente un fin ilustrativo; no implican endosos ni licencias. Ninguno de los artículos que ostentan estos logotipos están a la venta con la impresión que aparece en dicha pagina web, a menos que sea solicitado por las personas o empresas autorizadas expresamente por el propietario de los mismos.